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Event ID: 50084

SDX AG Speicherstr. 1 60327 Frankfurt, Deutschland http://www.sdx-ag.de
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SDX AG

KI-Transformation im Kundenservice - jetzt anmelden!

 

Erfahren Sie im Webinar, wie unsere Lösung ...

- 100% Erreichbarkeit per E-Mail, Chat oder Voice sicherstellt,
- Anfragen vollautomatisch beantwortet (58% weniger Tickets),
- Nutzerprobleme interaktiv analysiert und löst, 
- Qualifiziert Tickets erstellt bzw. einen Agenten aktiviert (27% höhere Lösungsrate),
- Kunden-/User- und Mitarbeiter-Zufriedenheit im Service Desk verbessert,
... und dabei 20% Helpdesk-Kosten spart.

Mittwoch, 09. April 2025, 11:00-11:45 Uhr
Anmeldung 09.04.2025

Donnerstag, 08. Mai 2025, 11:00-11:45 Uhr
Anmeldung 08.05.2025

Agenda 

-  Herausforderungen im Kunden-/User-Support
-  GenAI-powered Service Desk: Ihre Vorteile
-  SDX-Lösung "Smart Support Assistant"
-  Hauptfunktionen & Features
-  Erweiterungs- und Integrationsszenarien
-  Demo 
-  Fazit und Ausblick

Zielgruppe

Help/Service Desk Manager, Customer Service Manager, IT-Verantwortliche und KI-Interessierte

Referent

Dr. Till Rebenich, CTO bei SDX

Ansprechpartner:in

Sabine Schäfer ()

Für die oben stehenden Storys, das angezeigte Event bzw. das Stellenangebot sowie für das angezeigte Bild- und Tonmaterial ist allein der jeweils angegebene Herausgeber (siehe Firmeninfo bei Klick auf Bild/Titel oder Firmeninfo rechte Spalte) verantwortlich. Dieser ist in der Regel auch Urheber der Texte sowie der angehängten Bild-, Ton- und Informationsmaterialien. Die Nutzung von hier veröffentlichten Informationen zur Eigeninformation und redaktionellen Weiterverarbeitung ist in der Regel kostenfrei. Bitte klären Sie vor einer Weiterverwendung urheberrechtliche Fragen mit dem angegebenen Herausgeber. Bei Veröffentlichung senden Sie bitte ein Belegexemplar an service@pressebox.de.
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