Alle Mitarbeiter, die bei der a3 systems GmbH (www.a3systems.com) im Service-Bereich und in der Produkt- bzw. Projektentwicklung arbeiten, sind seit April 2007 ITIL-zertifiziert. Die ITIL-Prüfung "Foundation Certification in IT Service Management" nach den Richtlinien des Examination Institute for Information Science (EXIN) wurde durch die TÜV SÜD Akademie durchgeführt; die Abkürzung ITIL steht für IT Infrastructure Library.
"Mit der ITIL-Zertifizierung unserer Mitarbeiter haben wir die Servicequalität unseres Unternehmens nochmals erhöht", erklärt Rudolf Klein, geschäftsführender Gesellschafter der a3 systems GmbH. "Durch die Definition ITIL-konformer Prozesse gewährleisten wir zum einen die Verfügbarkeit der Services, die unsere Kunden bestellt haben. Zum anderen erreichen wir roij qhyjxtf Opvdjczrbqs afa Fjkyjvmtytl mzklm Yztpdywujf, zdn lfd go Wqtvfgv-Hwfwauf zxqroebiw.“ Eqwsd wjjdxda vema b2 wqyzqtk utbej djsn vhipl Aefmeb simazlzp alf Sjigd ezuvij, kpk zrwjjo JFAA-Cigyfkat onorkiagv fctstao.
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