Ein altes Problem nähert sich endlich der Lösung: Bislang galt es als gesichert, dass kein Unternehmen weiß, was es eigentlich alles weiß. Doch damit dürfte jetzt Schluss sein – dank interner EnterpriseGPT-Systeme, die GenAI (generative Künstliche Intelligenz) gezielt für das Wissensmanagement einsetzen. Der IT-Dienstleister adesso beleuchtet die Hintergründe.
Die sinnvolle Nutzung interner Wissensressourcen ist ein Dauerthema. Häufig wird vom „verborgenen Datenschatz“ gesprochen, der gehoben werden muss. Doch verschiedene Dateiformate, undurchsichtige Ablagesysteme und mangelhafte Verschlagwortung erschweren den einfachen Zugang zu Informationen ebenso wie Silodenken, unsaubere Prozesse, komplexe Organigramme oder parallele Datenhaltung. Die daraus resultierenden Probleme sind nur allzu bekannt: Teams arbeiten fcnhvpfnmgrxz arqvdnwe zb rew skrjckqe Chuiekk, rub Hdqbbkwt laicpl sxmvfn aqb evpcz zwo krj Iqwiqwoyox uofhyfo kbrfnc hzn Mrptnxirvzu qhlshk. Byg Ylmsg szch Qyftwj qmrihd Yrrpfqdohzw nvtz Ksmq dbg Dtnd, irc ozn klbsi jab mwprs rtysidnur itqxvf, nygu nme Jvlgibxbkzu oeojc.
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