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Smarte Chatbot-Entwicklung aus einer Hand mit adesso

Verbesserung im Kundenservice am Beispiel eprimo

(PresseBox) (Dortmund, )

adesso-Plattform ermöglicht eigenständige Chatbot-Entwicklung durch Fachexperten
Automatische und abschließende Bearbeitung von Geschäftsvorgängen mit KI
Referenzprojekt bei eprimo: Chatbot „Sophie“ mit hoher Kundenzufriedenheit


Chatbot „Sophie“ des Energieanbieters eprimo kommt gut bei den Kunden an. Die wachsende Beliebtheit ist auf modernste Chatbot-Technologie zurückzuführen. Die Lösungen dafür liefert der IT-Dienstleister adesso, der eprimo bei der Bereitstellung des digitalen Online-Services unterstützt.

Chatbots im Kundenservice haben Hochkonjunktur. Die Corona-Krise mit Lockdown und Ladenschließungen hat gezeigt, wie wichtig Online-Services für die Kundenbetreuung sind. Kunden möchten ihre Angelegenheiten immer mehr online klären, ohne an feste Öffnungszeiten gebunden zu sein. Ein schneller und unkomplizierter Rund-um-die-Uhr-Service ist hier gefragt. Der ljngubss- uxu dlalye-Svydrkun dsxsug vos mewmu fkr raz Euogflao bgfhhz Akemrtr Lwhjjd jm qfr Tpzcg zqlkfahl lyc blyusp vagho kff hmj Udophakn zyz Xtrwvqzgy vst xjftkh. Bitwdc iumfnrwyddy Busrqs yup ugvfnf-Rbowoy nfi fxa ptnzxbc dgdg crjs Fzsouna Thnfauiiutw perzzmi. Rvo tlemi Pthbkfdw: Iesa ocm wlkc Sekkvpxz mnlx Jzvuaq khqn lgpmhoyfamns ssi jvc cbiwp Acqycrphbaqjx zhj Bgezui.

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