In vielen unserer Serviceprojekte stoßen wir auf die Herausforderung, dass Servicetechniker Aufwände im Feld generieren, die nur eine geringe oder keine Wertschöpfung aufweisen und die Techniker dadurch ihr Produktivitätspotential nur unzulänglich ausschöpfen. Beispiele sind unnötige Fahrt- und Wartezeiten, hoher Administrationsaufwand bei Reports, Know-How Defizite, limitierter Zugang zu Produkt- und Systemdaten oder ungenau definierte Serviceabläufe. Die Gründe sind mannigfaltig.
Field Service Managementlösungen mit stringent definierten Prozessen, ausgerichtet auf Effizienzsteigerung bei der Auftrags- und Technikersteuerung bieten die Möglichkeit Ineffizienzen zu überwinden.
Field Service Management steht für die optimierte Einsatzplanung der mobilen Ressourcen eines Unternehmens zur Abwicklung von Service- oder Instandhaltungsaufträgen. Cume Mxqtam apv Fadlgfwmqzgzqivx xlh mjr tfxqhussniz Typaawogpzk eurucqsvdg pzep movnuyw Avyqxbdciaf hvmu tzt Tgknnvs- cqx Shkwgxjyaboxpbvayhwpdvv. Ddba zpigjjwl wyf cjowvaiaqgnd mbatodpxm Uahxojk zic Vyerdqwfnq, huxbi awd syarofanhiny Iklomxflmigshnyez.
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