Gezieltes, innovatives und kundenfokussiertes Customer Relationship Management (CRM) für die Versicherungsbranche: Avanade, ein weltweiter Anbieter von Business-Technologie-Lösungen und Managed Services, stellt heute Digital Agency vor. Die Lösung basiert auf Microsoft Dynamics® CRM und adressiert insbesondere die Anforderungen der Assekuranzindustrie. Nils Bretschneider, Avanade Service Line Lead CRM, Deutschland, erläutert: "Viele Versicherungen arbeiten noch mit Eigenentwicklungen, die mit neuen Anforderungen und externen Faktoren nur unzureichend zurechtkommen. Weitere Herausforderungen für das Geschäftsmodell der Assekuranz sind die demografische Entwicklung, Social Computing, der schwierige Gegensatz von Zinsgarantie und Kapitalanlagen sowie die zunehmende Regulierung. Genau diese sehr speziellen Bedürfnisse spricht unsere Avanade Digital Agency Lösung an."
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