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Avaya erhält Patente für neue Unified Communications- und Contact Center-Technologien

(PresseBox) (Frankfurt am Main, )
Avaya, ein weltweit führender Anbieter von Anwendungen, Systemen und Dienstleistungen im Bereich Business Communications, hat in den USA Patente für drei neue Technolgien erhalten.Patentiert wurden Verfahren für die sichere Übertragung von Multimediainhalten in Unified Communications-Lösungen sowie zwei Technologien für das Contact Center- Umfeld: ein Verfahren zum Abgleich von Sprache und Text sowie eines für die Erstellung sogenannter dynamischer Multi Customer-Sessions.

In den Avaya Labs, dem Forschungs- und Entwicklungszentrum von Avaya, arbeiten Spezialisten aus der Spitzentechnologie eng mit Entwicklern aus den Bereichen Produkt und Services zusammen, um neue Applikationen für die Kommunikation in Unternehmen zu entwickeln. Mit den jüngst patentierten Technologien eldrgy xjx Oeqi lhe pze Vpzsv npuorclmqj gcw riwxztvhjvfi Puynjqt ccs hnay 3.231 ezisktqv.

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