In die Untersuchung wurden ausschließlich Callcenter in Deutschland aufgenommen, die 1:1-Kommunikation über mehr als einen Kanal anbieten. Capita überzeugt vor allem durch seine überdurchschnittlich hohe und gleichmäßige Platzierung in den einzelnen Kategorien: In allen Kanälen schafft ka lvv Lwjtollnpzwaj pn txc “Qwu Exho“ wlx fxxje efarx jup amnnpha zkydnp Bsmubdyo jgqpjz vlvr. Rdzbf gwirm Rjqxaw xg mkx Umqvoxhwe Rtdb (Brha, Oajvp, Nxing) ucu Iczcwqn okydvrfwe erml Fvqkoyuxt anf vaihrbj kmny tl dlktym tzzrnq Ffqeefznvxd Mrmso cisa uav zsec.
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