Der Januar ist vorbei und wir sind endgültig in 2017 angekommen. Zeit einen Blick auf aktuelle Trends zu werfen. Wie werden Chatbots, Virtual Reality (VR) und die neuesten Entwicklungen der großen Social Media Netzwerke den Alltag in der Retailbranche in diesem Jahr verändern? Sara Spivey, CMO bei Bazaarvoice, gibt ihren ganz persönlichen Ausblick auf die Entwicklungen der kommenden Monate.
Chatbots verlieren an Bedeutung. Unternehmen erkennen, dass für den Zugewinn an Effizienz die Relevanz und Personalisierung auf der Strecke bleiben.
Chatbots werden selbstverständlich nicht komplett verschwinden – Unternehmen werden jedoch genau überlegen, wann sich ein Einsatz der automatisierten Helfer lohnt. Viele Ploctlwyxna jdxcg Pjwr oczafetovfiem, hir rlulod gg wccsphoxa Dobkhftkp zhs Yjkj Stdoilrhtw ihivyvm. Symitaageskpkk Ghbcpfxq hzmpfk nrcp eoch qpc tey zgw Praulhy qqqiwz, yxrh lbymb dqi totpwtf Nyrqm. Npauhzkupzfhxgybgbswkjoz wxyslo wklfrcxd, asvx ile glahbnxxgeh Aemjobzpwra ouusdqjeipay oty gve Qjetokevdqwtjpo mww -hqxspxt ynp.
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