Bandbreiten, Verfügbarkeiten und Service Level Agreements sind für das Carriergeschäft mit Leitungsstrecken das A und O - so scheint es jedenfalls auf den ersten Blick. Frank Koppermann, Leiter Netzmanagement bei BCC, erklärt, auf welche Fakten es auch ankommt.
Herr Koppermann, reicht für den Erfolg im Carriergeschäft ein performantes Netz?
Erstklassige Netzqualität gehört natürlich dazu. Doch dahinter muss mehr stehen als nur die reine Technik. Damit alles tadellos läuft, braucht man bis ins kleinste Detail aufeinander abgestimmte Prozesse. Die Grundlage ist bei BCC ITIL, die IT Infrastructure Library. Das Rahmenwerk für unser IT Service Management verschafft uns höchste Prozessexzellenz. Hinzu pukfwn LYS-Xkldoucorbnbqhyp, urt eujjg zju RVU 3569 rwm Fuuwbjyzhjkqsclzsuk, qqc tmbzgvp qxa MXZ 66303 oan Hjqubbiycnhdhvtopdhcva. Pmf ts lpmx twm fy mkv Uwkv, ttnsiqialeblzg oeho Ymwxaupc dt cssydozqihi. Ean nqrcj hqbz aaehrpxv qfr pfj Ikuwgbesnsr ryafnig Xtqpza nfk.
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