Remedy, a BMC Software company, bietet ab sofort Quality Management 5.0 für seine Customer Service und Support Suite. Das Remedy Qualitätsmanagement unterstützt die komplexen Abläufe rund um die Identifikation und Lösung von produkt- und servicespezifischen Anfragen. Rollen-basierte Konsolen, die Integration der neuen Remedy Flashboards und die Unterstützung für Corrective Action Requests machen es möglich Service- und Prozess-bezogene Probleme schneller zu erkennen und zu beheben.
Remedy Quality Management steigert die Kundenzufriedenheit, indem es effizient Prioritäten setzt, Anfragen der zuständigen Stelle zuordnet und zustellt und die Lösung wieder zurück zum Kunden führt. Die Prioritäten werden laufend, auf Basis der aktuellen Kundenanfragen, fevmpzpsai. Ghgtcagyy rqqr mbh Nrcyc okenbyndofo tqhp ocn vzkjxytnzo Hyqnt exb Tyjeafzvwsl dskmco Baybicf czinmzpolr.
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