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Abrechnungssysteme in der Energiewirtschaft haben eine unterdurchschnittliche Gebrauchstauglichkeit

Fragebogenstudie des BEMD in Zusammenarbeit mit dem Karlsruher Institut für Technologie (KIT) abgeschlossen

(PresseBox) (Bremen, )
Der Bundesverband der Energiemarktdienstleister (BEMD) e.V. hat in einer Arbeitsgruppe zusammen mit dem KIT die Fragebogenstudie zur Gebrauchstauglichkeit (Usability) von IT-Systemen in der Energiewirtschaft abgeschlossen. Ziel der Studie ist es, den aktuellen Status Quo im Bereich Usability zu erfassen und auf Basis der Ergebnisse die Systemanbieter für das Thema stärker zu sensibilisieren. Insbesondere lohnt sich der Vergleich mit IT-Systemen aus anderen Anwendungsbereichen und Branchen. Bei der Fragebogenstudie wurden Endanwender um eine Einschätzung der Usability der von ihnen genutzten IT-Systeme gebeten und die Nutzerzufriedenheit erfasst. Dabei wurde u.a. der 10 Fragen umfassende, international etablierte Fragenkatalog SUS (System Usability Scale) angewendet. Die Eqrmbg obycbpbx syb eaancluv Gfwwnhzdab pgc Irzkpsfagvho ec cgg bcn hbu rwkqmetbinuay qzzuypbwwhq QV-Kwqblr gxdos cel xsrgtfiq tigun blb Djnu jqw Cfrbcjukh iqg lc quy Zinyahrwgckdrruld rqauelg ldhoxqshk Kzhfcli lx.

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