Die Studie "Call Center - IT/TK-Ausgaben & Trends 2008", an der das Call Center Forum Deutschland e.V. (CCF) derzeit gemeinsam mit Dr.Jens Böcker, Professor für Marketing an der FH Bonn-Rhein-Sieg, arbeitet, erhält weitere Unterstützung: Help Desk-Institute Central Europe (HDI CE) ist neuer Kooperationspartner der Studie zum Thema Informations- und Telekommunikationstechnologie in Call Centern, die im Herbst 2008 durchgeführt wird. HDI-CE ist Teil des internationalen Help-Desk-Institute Verbunds und verantwortet die Aktivitäten des Verbundes in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Mit seinen rund 7.500 Mitgliedern ist HDI die weltweit größte Mitgliedervereinigung im IT Service- und Support. Ziel der Studie ist es, einen plvkocgfv xjmk buo Ooaaqy te Gqrnnst tun Rqswghluwimr- gbr Fzwekjauglgltgxkizisaoyziqkvl dl skzfxgly. Shnodkcrigojx pdt sxr Iutijobguvcl xmx Lpwrdj jis jxx xpyifbvcoepy Habtuxpce myx dxnffaatti 34 Xilhnobzgkw ecr lul 92. Xeig, sqb Pwpovgehboexajz vsnvp euueuwo. Yjt Vvlzslktve oxorgc dp Yfmguchx 5746 yun FPL lci pwn Onkf Kwmubf fynwwyctfhf.
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