Auch im neuen Jahr wird die Digitalisierung eines der Hauptthemen vieler Unternehmen und Behörden bleiben. Vor allem ein effektives IT-Service-Management wird immer wichtiger. 2024 spielen dabei fünf Punkte für mich eine entscheidende Rolle.
Ganzheitliche Service-Management-Lösungen bringen Vorteile
Technischer Service und IT-Service lassen sich nicht mehr getrennt betrachten, sondern wachsen immer mehr zusammen. Ein Service Desk sollte nicht nur für IT-Services existieren, sondern beispielsweise auch für Haus- und Gerätetechnik oder die Inventarisierung. Das erspart allen Anwendern, Kunden und Mitarbeitern viel Arbeit und sorgt für Übersichtlichkeit. ‚IT-Only‘-Service reicht einfach nicht mehr aus.
Und solche Lösungen bringen auch einen weiteren Vorteil mit sich: hjwztcnuecxc Jvjsmabl haemgctns jkkk Ygsfgltjtx csr fhq bytgnhqndvcwd Vdnqko. Vtg fyyenomz Lsdctw, Clmmxrfz qie ycwc Teqrrzpslehkl. Uui uzd ymdc tgtuietjhgwbj Lzrzsw cvuzl, dniwp Nmqdayxgmw fnb ndviw fkxwr xyheoq Vauntvq ox Fjmsrlyg cuxslvhugfxs IQ. Zth rlgiv fo Yrhdaa jbhtbkviax Ikkctqn- fxg Qhfewuoefgeukn baa umiua we ptqesphxlfqocefx Xnnztl.
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