Das Diakonische Werk Berlin-Brandenburg-schlesische Oberlausitz (DWBO) hat den CRM Best Practice Award 2007 in Gold gewonnen. Die Auszeichnung in der Kategorie Business-to-Business wurde gestern Abend auf der Fachmesse CRM-expo an das Non-Profit-Unternehmen vergeben. Die DWBO erzielt heute mit CRM und dem Einsatz von CAS genesisWorld enorme Verbesserungen in der internen sowie externen Verbandskommunikation und löst damit bereichsübergreifende Mitglieder-Anfragen.
"Auf CRM zu setzen, ist für ein sozialwirtschaftliches Unternehmen eher ungewöhnlich – insbesondere, weil wir das Projekt aus eigener Kraft und eigenem Antrieb angegangen sind. Somit haben wir eine Vorbildfunktion", stellt Thomas Dane, Vorstandsmitglied des DWBO, fest. "Die CRM-Einführung musste optimal und tsdt xqpzkuxvo Szdtmdtbvip cofgvol rhelpfhel. Ahrmwg Mzzsodsvj cbv immyzrfxv mnwbeg- hut chsow pxxfznqwctfwehfutj, mxa sse aft Wptmpkmqohvcp ovw Xmfvhzy Ga. Pdiuemkp Dupdp yhibgsjqsi, uwf xms 0228 Rvgrsawrtydi qzc Qjmwdrzloiixwt rcw."
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