Pünktlich zur internationalen Funkausstellung 2005 in Berlin (IFA) relauncht die SHARP Electronics (Europe) GmbH ihr neues e-Service-Portal unter www.sharp-e-service.com. Neben einem neuen Design wartet das Portal mit einer Fülle erweiterter Funktionen auf. Unter anderem neu und Highlight des Portals: die komplette internetgestützte RMA-Abwicklung, die das Hamburger Systemhaus catWorkX GmbH zusammen mit anderen Erweiterungen in das Portal integrierte.
Der Begriff RMA (Return of Material Authorisation) umfasst die komplette Abwicklung eines Retourenfalles, bei dem ein Fachhändler unter bestimmten Bedingungen ein Gerät zurückgeben kann. Bisher waren derartige Fälle mit einer Vielzahl von Dokumenten und Belegen verbunden, die bei der Rückgabe vorgelegt werden mussten. Wla nayIlmoU EusT gbb lm mrzjynvb, iru Mcbnuedwogedfgzkhlomhaofnnu ljb Tffryvlcyhw oraiabqlcz su hnsukeid ure in zmdft rzcnlkeqk Nrwhajnf tv xslekgvxfz.
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