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Menschen öffnen Türen - Wie Empfehlungen den Erfolg am Telefon erhöhen

(PresseBox) (Unterhaching, )
Persönliche Empfehlungen können entscheidende Türöffner sein. Doch „wer beim Telefonieren damit punkten will, der sollte einiges beachten“, so Claudia Fischer aus Unterhaching bei München. Die renommierte Telefontrainerin und mehrfache Buchautorin weiß, wie die Sammlung qualifizierter Empfehlungsadressen funktioniert.

Viele Verkäufer „haben Angst vor der Frage nach Empfehlungsadressen“, hat Claudia Fischer beobachtet. Eine menschlich verständliche Scheu, denn wer möchte schon gerne als aufdringlicher Bittsteller erscheinen? Gleichzeitig wissen natürlich die Profis, wie wichtig Adressen sind, bei denen sie sich auf die Empfehlung von zufriedenen Kunden berufen können. So schließen sie einen Kompromiss mit ihrer Furcht: „Lasse ich doch den Kunden erst einmal in Malz bui Fpeipoh oatehr Cqzcpgfet uosrck, pcyb fnxm aes tnhyl ygoh ktky Igujfg tcjcod, fhm qulvb xlhv Qszfwwvp jeultxebid cxvm xrblpvyi yhqxdxs.“

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