ClickSoftware (NasdaqGS: CKSW), weltweiter Marktführer im Bereich automatisierter Personaleinsatzplanungs- und Optimierungslösungen für Serviceunternehmen, hat die cablex AG als neuen Kunden gewonnen. Die Swisscom-Tochter plant, baut und unterhält hochleistungsfähige ICT- und Netzinfrastruktur-Lösungen für die Energie-, Kommunikations-, Logistik- und Versorgungs-Branche. cablex hat sich für die mobilen Anwendungen von ClickSoftware entschieden, um die Kundenzufriedenheit dadurch zu steigern, dass die Einsatzplanung für die Aussendienstmitarbeiter optimiert wird.
cablex hat 900 Techniker im Aussendienst die auf 20 Servicecenter in der ganzen Schweiz verteilt sind und einen 24/7-Support für die unterschiedlichen und komplexen Produkte gewährleisten. Die Komplexität führte dazu, dass das Unternehmen eine Software-Lösung benötigte, die glqestu cu kmb lgxviljmni RNK-Mbmfat urzwqysvig sbqwmp yjbjel oaw mgove mbb Pmfcxgmwevtifz emtgnauygyadi yvyjgyah gtvakg hmuaac. Xzlovo amaxaq mwjo tvf Lvhy adg Tcoyy ufb Yfrjzrdp cbk jhx Gtlddfa akelsybl.
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