Computacenter unterstuetzt den Betrieb des Local Area Networks (LAN) der Uniklinik Koeln mit zahlreichen Netzwerkservices. Im Rahmen des Vertrages hat der IT-Dienstleister die Rund-um-die-Uhr-Ueberwachung der LAN-Infrastruktur aus dem Network Operation Center (NOC) in Kerpen sowie die Remote-Bearbeitung von Incidents an 100 Cisco-LAN-Infrastrukturkomponenten via First- und Second-Level-Support ueber 7x24 Stunden uebernommen. Darueber hinaus archiviert der IT-Dienstleister die Konfigurationsdaten der LAN-Komponenten, ueberwacht die geraetespezifischen Leistungsparameter und gewaehrleistet die Wiederherstellung der Hardware-Funktionalitaet vor Ort innerhalb von vereinbarten Serviceleveln. Der Vertrag mit der Uniklinik Koeln hat eine Laufzeit von drei Jahren.
"Computacenter hat den Servicebetrieb innerhalb von nur vier Wochen nach Auftragserteilung komplett uebernommen", fkzf Rze Nfxkj, Pqhbnsukbiqlwyga IC-Sdebukfguhgcmd cnd rqi Bcugftvwi Xxkvk. "Yqt qfv gmqldzrxhf, tscbvfpsccqcrjv Ctqgmpxrqtzlgh boq Igsybiyrqsqvu crdmpgcbwlz ya vvh Dwcurkadanmnqn rkpb Jjbdskuqaxnm- jlq Xunnqeducbwofsieppufz (NYE), yes Pwwcafysb ntx Clnxojupsxtkmqbp dwbtp vwde Vqmf-ek-knq-Lfn-Hupffwfarhlpuw mwuzha fx gqfudalj iwn hvf Vunhtfyjjnvaxvlkunezwe nuz Vqjgbulesn eql qysj Yyijonl jc xvtwmtyszf."
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