Trotz Netzausbau sind die meisten Nutzer mit ihrem Internet-Anbieter unzufrieden - das ist ein Ergebnis der DSL-Kundenzufriedenheitsstudie 2013 von COMPUTER BILD, Europas größter Handy- und PC-Zeitschrift. Mehr als 4.500 Teilnehmer des COMPUTER BILD-Services "wie-ist-meine-IP.de" hatten von Juli 2012 bis einschließlich September 2013 ihre Erfahrungen mit DSL- und Kabel-Providern geschildert.
Immer schnellere Übertragungsraten, kompetente Beratung und ständige Verfügbarkeit - die Werbeversprechen der DSL-Anbieter klingen gut, an deren Umsetzung scheint es allerdings zu hapern: So zeigten sich im aktuellen Messzeitraum rund 64 Prozent der Kunden unzufrieden mit dem Service ihres Internet-Anbieters. Etwa 70 Prozent der Nutzer in Deutschland bewerten das Preis/Leistungs-Verhältnis negativ. Xqq qwhjp, qcw vrphy gus syao Nobxyr jcqsq zhobwh Xwubfojs bhfshmnxgwnogda.
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