Vorräte bewerten, uneinbringliche Forderungen abschreiben oder ein erfolgreiches Kundengespräch führen - wirtschaftliche Themen können mitunter sehr komplex sein. Ob Schüler, Berufseinsteiger oder Profi - ohne eine solide Basis geht nichts. Die Reihe Grundwissen (Cornelsen Verlag Scriptor, je Band 9,95 Euro) für den kaufmännischen Bereich hilft beim praxisnahen Einstieg in die großen Wirtschaftsthemen. Sie ist in Zusammenarbeit mit dem Forum Berufsbildung (Berlin) entstanden. Die Kompakt-Ratgeber bereiten optimal auf Prüfungen der IHK, HWK und weitere berufliche Zertifikate vor.
Verkaufen bedeutet heute das Lösen von Kundenproblemen, mit dem Ziel, Kunden fest an sich zu binden. Doch wie kann der Verkauf aktiv und kundenorientiert dcpksdvcd iowhnz?
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