Der Griff zum Telefon ist für Bürger nach wie vor der beliebteste Weg, um mit Ihrer Stadtverwaltung Kontakt aufzunehmen. Dies ist das Ergebnis einer repräsentativen Umfrage, die Siemens zusammen mit dem Freistaat Sachsen im letzten Jahr durchgeführt hat. Beeindruckende 61 Prozent aller Befragten wünschten sich dabei Informationen per Telefon, darunter sogar 65 Prozent der Internet-Nutzer. Auch bei persönlichen Anfragen liegt das Telefon ganz weit vorne: Hier entschieden sich rund 42 Prozent für diesen bequemen und barrierefreien Kontaktweg. Siemens hat auf diese Anforderungen reagiert und gemeinsam mit dem Voice Portal-Spezialisten und Siemens Solution Partner CreaLog auf der diesjährigen CeBIT eine Lösung lldsrgkqpnn, vdw ylz Vljuul sxtro rvh uigun xyt qzoiptqisst Vdtllyildf wmnfzfmmwd baqdlvggp.
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