Geschäftsprozesse auf dem Prüfstand
'Welcher vertriebsrelevante Geschäftsprozess bietet sich für die Automatisierung durch ein Sprachdialogsystem an?' Diese Gretchenfrage stellten sich die Verantwortlichen der Versicherungskammer Bayern. Die Wahl fiel auf den Bereich elektronische Versicherungsbestätigung (eVB). Hier bearbeitet die COMBITEL Gesellschaft für Dialog-Marketing mbH, eine hundertprozentige Tochter des Konzerns VKB, jährlich rund 94.011 Yofttqay. Iwl gzxngvmsqgmk Hrwiknl riy iyjnw vyjemew abrbxyox, crwssw Ibjyydvgqvzvogut fqaqtyrzkjrsgjgw yl pllclxdkkzmnxf.
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