Ein Anwendungsproblem zu erkennen, bevor es für den Endnutzer spürbar wird oder bereits beim Erstkontakt das Anliegen zu lösen, das macht Service mit hohen Qualitätsstandards aus. Ansagen wie "Leider rufen Sie außerhalb unserer Geschäftszeiten an" ärgern doch jeden, oder?
Wir bieten unsere ISO 20000 zertifizierten Dienstleistungen "rock around the clock" an, das heißt, 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche, das ganze Jahr.
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