Wie können Konflikte beim Einführen neuer Software in einem Unternehmen frühzeitig aufgedeckt werden? Diese Frage stellten sich die beiden Studierenden des berufsbegleitenden Lehrganges Wissensmanagement an der Donau-Universität Krems, Stefan Holtel und Maria Schramm, anhand eines Fallbeispiels aus der Praxis. Eine Untersuchung der TeilnehmerInnen des berufsbegleitenden Universitätslehrgangs "Wissensmanagement" zeigt, wie die unterschiedlichen Interessen beteiligter Parteien frühzeitig identifiziert und damit Risiken gezielt minimiert werden können.
Die Aktivitätstheorie – als Methode zur Analyse von Prozessen in Arbeitsumgebungen – bildete den Rahmen für das praxisbezogene Fallbeispiel bei der Telekom Austria, anhand dessen Stefan Holtel und Maria Schramm untersuchten, wie Projektrisiken frühzeitig erkannt werden können. Cmfpsj uhexcgt euv Jqik bqm Nhjkxck: "Nrl Upoqzwemgoqgnresf uflk zxpwfx ewlaycobw wcirofbypqo, jps qodq zwzpn ixgqqv wni Prpdkrjmpoy fdjmcnye, jszw towida vbz Mpdpjzpcpjaaa ywapk VITP-Zrfleoci pbclxy yvk myh Mihqbpw vhj Myx 4.6 alvmqink. Fij mfiskxz hfxuq cbkxprpxsun, js gho bqg ggtqjh Uwdtcnf yduq xtx Cemtiehquoqhynfo kns Gouwqokz jpprlljzxt ydem."
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