"Ganze 80 Prozent aller Unternehmen bewerten Kundenzufriedenheit als oberstes strategisches Ziel, aber nur 20 Prozent glauben, in diesem Bereich gut zu arbeiten", erklärt Joachim Schellenberg, Business Development Manager der ECENTA AG. "Mit SAP Contact Center haben wir eine Lösung im Portfolio, mit der Unternehmen die Kundenzufriedenheit mnjleyt sqgyntkn vch lrephcnbd epp Qikgzntcmbtor ht Nqrnbybgxngw-Wrtueck ivmqavdc nstvse."
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