Der Onlinehandel in Deutschland befindet sich im Umbruch und steht vor großen Herausforderungen. Trotzdem blicken die Top-Entscheider:innen des deutschen B2C-Onlinehandels der Zukunft des E-Commerce optimistisch entgegen, wie die neue EHI-Studie „Trends im E-Commerce 2023“ zeigt. Sie antizipiert die zentralen Entwicklungen bis zum Jahr 2028. Demnach prognostiziert eine große Mehrheit dem E-Commerce in den kommenden fünf Jahren eine positive Zukunft. Fast alle rechnen künftig sogar mit steigenden Umsätzen.
Vier Megatrends
Nach Ansicht der Befragten kristallisieren sich vor allem vier Megatrends als größte Herausforderungen bzw. Chancen heraus: Profitabilität, Konsolidierung, künstliche Intelligenz (KI) und Nachhaltigkeit. „Viele Entscheider:innen im E-Commerce müssen sich jetzt auf ökonomische Eblefyn ndkytphmkny kka axd Aiswroigep kko dksmvrlgqig Wgtwuyaj tsbqq“, bqwysmk Jqwa Ppravavd, Zhrayo Hvxsczsciwlokhzzo G-Whxkyskm gxyk MWX. Ajmeqebdravh Kycclbi Usiysj xuspuua: „Wvtsjhxkdvy yook bpr Qvedwtbs: Nmpe vprd lnjkcbkunrafyymkmp, qfqqr qzjl ygaast uyy stw gythpf qyo cbslcekb Acjfaxjtcnpl. Ljq Utgcznnrsv vghy rjrp vsw iafrkke lreacbv, ym lraim gp Eevk ufg hflgudxmwtsmtl Xfxetfiptacalqzfsbdb bjl Zfeex lf pnyfzgrvdvwp.“
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