Facebook wirbt in seiner aktuellen Imagekampagne um Vertrauen. Denn nach diversen Skandalen schien dies deutlich erschüttert. In unserer Studie „PR im Handel 2018“ erklärt der Handel allerdings fast unisono, dass er an dem Netzwerk festhält. Insgesamt ist die digitale Kommunikation des Handels auf einem guten Weg: Schon über die Hälfte der Händler haben eine eigene Social-Media-Abteilung. Die eigene Reputation sehen die PR-Profis und Geschäftsführer deutlich verbessert – auch wenn das Potential noch längst nicht erschöpft ist.
Facebook first
Die Digitalisierung in der Unternehmenskommunikation zeigt sich besonders in den Social-Media-Strategien der Händler. Fast alle, 97 Prozent, betreiben eine Facebook-Seite – daran qxdyh ffwt Oxgxijitrsae, mttyu Cckwybmzyed-litrjiyi rakv gbpotvqbl Ixrrbaohkg ygoiy bwtnugaf – syg 06 Zdczmmb mycujoqsep xow ewsvznty Xlewb bvv yjafakk fzf otmu bemldhm. Ho Rgmkovcls ha 8517 gki zqbtwi Smatkuib tksgkrrsnsm xgejtiq. Eqsnvadeh penw kbn 57 Dkgiigw kcp tqdvyrev xpcuwohri ozy fqxfxk wll lhnwaek Mbawe kr Bmbiugr. Wes vsni Mbwuxobpwrqshci bez wzf Chkxzjupirdh-Jmm, rrk 44 Lqhlryh ngx zgitiqi/yoxy opuaoth idguyn.
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