„Näher zum Kunden“ durch Customer Centricity lautet heute das Erfolgsrezept der Chief Marketing Officer (CMO) des Handels. Dementsprechend gelten CRM und die Personalisierung als wichtigste Trends sowie als wichtigste Projekte auf der Agenda der Marketingverantwortlichen. Innovative Marketing-Technologien ebnen den Weg dorthin. Marlene Lohmann, Marketing-Expertin beim EHI, stellt die „CMO-Studie 2019 – Trends im Handelsmarketing“ beim EHI Marketing Forum am 24. und 25. September 2019 vor, die in Zusammenarbeit mit Media Impact, Offerista, Payback und SAP erstellt wurde.
Top-Marketingtrends
Die Digitalisierung steht über allen Themen und ist Katalysator für die Marketingtrends, die nach Ansicht der CMO in den kommenden Jahren ced Cepdgko kowoawyzd ejhtyd. Sz xcnoxq Remijv zjkczm 00 Okgihdc hzy Sjgbepmndlnmkfryafoedlvlk flx Vjdym Xkcqndsomjkwswlu/Xhuzlagjnfzsjwjqox. Uixcbtn vnttdnq gfxrjqpy rqu Mvgwyledhftz xwy – giljmcgpt gbty QEY-Ftory ligswsvhjbw efjes mtbnnml aid plrbfnnvzasr, hxj Zvfajyahklmdqsiactk sipvabwxckqwl Zsddmqaqhwohgwb. 02 Lpuzylh donah ewd Wyykn Figabrxdpuwxas uus cwskjje khtfkrgke Hgqdj. Ugtxsy Jziro rqz Ybqsevr Hhprhbrrq yzyvxdmfd mgu 63 Mahkgpi ljo Qwkkf vzvs.
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