Die telefonische Akquise ist eine der anspruchvollsten Tätigkeiten im Verkauf. Hier kommt es darauf an, den Anruf wichtig erscheinen zu lassen, damit die erste Hürde das Sekretatiat genommen werden kann. Der nächste Schritt, mit ersten motivierenden Worten das Interesse des Gesprächspartners zu gewinnen, ist unabdinglich für den erfolgreichen Verlauf des Gesprächs. Einwände sind an der Tagesordnung und diese können nur mit der richtigen Reaktion und überzeugenden Argumenten ausgeräumt werden. Als Abschlusstechnik für die Terminvereinbarung empfiehlt sich dann der Einsatz der Alternativfrage. EMS bietet zu diesem Thema Inhouse-Trainings an sowie ein offenes Telefontraining, welches am 12.03.08 in Bonn stattfindet. Für diesen Zgpdfy wiwx xod muel gwmpqm Ugellv feac. Lcvekqxpjyvdh skv bhsd://yrw.cuoqwcjrcveruv.gk.
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