Die Software Envox CT Connect für Computer Integrated Telephony (CTI) arbeitet mit Microsoft Speech Server 2004 Release 2 zusammen. Die Envox-Software, mit der Software- und Systemhäuser sprachbasierte Self Service -, Contact Center- und Unified Communications Lösungen für IT- und TDM-basierte Netze erstellen können, unterstützt erstmals CTI-Anrufsteuerungsfunktionen für den Microsoft-Server. Envox CT Connect bietet direkte Unterstützung für mehr als 30 verschiedene Telefonanlagen, beispielsweise von Avaya, Nortel, Cisco und Siemens, so dass damit Microsoft Speech Server 2004 R2-Lösungen schon für kleine Call Center rentabel werden, aber bis in die höchsten Ausbaustufen skalierbar sind.
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