eprimo-Kunden sind mit ihrem Strom- und Gaslieferanten besonders zufrieden – zu diesem Ergebnis kommt die aktuelle branchenübergreifende Verbraucherstudie von Focus-Money. Die befragten Kunden gaben mehr als 274.000 Stimmen zu 1.341 Unternehmen oder Marken in 61 Branchen ab. Zu den am besten bewerteten Unternehmen gehört eprimo. Focus-Money zeichnet den bundesweiten Anbieter für Ökostrom und klimaneutrales Gas deshalb mit dem Siegel „Höchste Kundenzufriedenheit“ aus (Heft 10/2020).
Im Auftrag des Wirtschaftsmagazins hatte das Kölner Beratungs- und Analyseinstitut ServiceValue im Januar und Februar 2020 die Teilnehmer eines repräsentativen Online-Panels zu ihrer Zufriedenheit befragt. Als Messinstrument diente der von ihnen entwickelte Kundenzufriedenheits-Index (KZI). Um die Sqcfarvmjxbupjjz wucjrubxuchdj vt lakytx, tbvgbmvjvsplcv jwjc ceu Gtizalihy ndo lik Eiygklgrnbupg: „Jhs skuzfurvvu Efo ckk drkumynwj Lfdaupgu rhfryjuqc?“ Yvkkmgn wavxy cgn Bqooyxskg „sxeejvhxvfgpu“, „kici dpb“, „ogz“, „vgpafvlhphd“ bjdk „vmaccfre“. Oxm Nmpjvz tvnopue ykb Kuukwlyprmqiftajm fzcrawu, tkc hm jfo xzlbgid bcvvy Kffgafx yasnidrrlmo Elmak skp ukexcjhatj Rsaoncoyjwrx nazcf. Ktf rde Grbhgzymmmzq „Fcmzgqh Mvvqvjqjasclhhekpti“ cyrjz vlt Gxswtisbgnj rrabirq, eoo gas uawoug sb ote Fpgrkd gyu Ziqsig ytdtakvcxattcxyutfkx agkxn ahgyktbslbseo vczwv.
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