Experian Marketing Services, ein weltweit aktiver Anbieter integrierter Consumer-Insight- und Targeting-, Datenqualitäts- sowie Cross Channel-Marketing-Lösungen, gehört zu den Anbietern, die im Report der Forrester Research Inc. vom Dezember 2013 erwähnt und beschrieben wurden. Der Report mit dem Titel ‘The Rise of the Customer Life-Cycle Marketing Systems’ beschreibt die zentrale Funktion der Technologie im Marketing. Ebenfalls zeigt er auf, wie Customer Life Cycle-Marketingsysteme konkrete Marketingoperationen integrieren können und damit, so Forrester, „helfen (solche Systeme) den Marketingverantwortlichen, eine kohärentere Ansprache einzelner Zielgruppen zu realisieren“.
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