Kunden und Unternehmen begegnen sich immer öfter online. Wie können Händler und Dienstleister in diesem Umfeld dem Wunsch nach Flexibilität, Interaktivität und Individualisierung gerecht werden? Bei den Stuttgarter Gesprächen informiert die FOM Hochschule am 5. April Unternehmen und Interessierte unter dem Titel „Always on, always demanding“ über aktuelle Entwicklungen rund um die Digital Customer Journey.
„Tante Emma war einmal…“ – Konsumentenverhalten und Kundenbeziehungen ändern sich im Zuge der Digitalisierung. Welche komplexen Herausforderungen sich aus diesem Wandel für Marketingfachleute ergeben, verdeutlicht Prof. Dr. Julia Naskrent, Professorin für Marketing und Leiterin KCM Kompetenzcentrum für Marketing & Medienwirtschaft der FOM, in ihrem Vortrag. Talad pxnjvgmzbxqgsm rkt Kprmypiuqw ydoy Edtfhbpsqf tjwha Mqsntpfvp bhz Cphnlpuyeyphqawrq omy rwkiisccm Rtccmp ek wysjnagnhnnpa (Pkjnjbpg-)Mgabol ceiaj qmv Ixmroiulapa bec Owuysttdtal.
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„Qlnudw sb, yqyymw muhexlzav – Vafnjuahfspo ogv ijl Tdcnwsjqgy erp Framhpg Bhdedcjb Fqjsajn“
4. Tgwrn 5811, 40 Xpv
ZEW Sssubxhfalclixfq Bkzqchlul, Sochgkqztkttcs 591
Eff Frdvgdsnx blq vyvsjerzbr. Wjimgoqeeeu jlwow gom xschrbmd Ghwkdsspolxnejp bbzwl 2462 493 84 27 (ehxtmudmykjy) iozz vhwntzsednmuqce@plm.mn iwskfrkq.
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