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Studie: Fonic mit Bestnote für Service

Studie zu Servicequalität / Fonic in allen untersuchten Serviceleistungen über Wettbewerbsdurchschnitt / Discounter oft besser als Netzbetreiber

(PresseBox) (München, )
Kunden des Mobilfunkdiscounters Fonic genießen den besten Service. Dies ist das Ergebnis einer Studie der ServiceValue GmbH, die im Juni 16 Mobilfunkanbieter auf ihre Servicequalität und ihren Servicewert untersucht hat. Mit einem Wert von 66 belegt Fonic mit sechs Punkten Vorsprung auf den Zweitplatzieren Rang 1. Der Letztplatzierte erreichte einen Wert von 22. Insgesamt nahmen 2.782 Kunden an der Untersuchung teil, die, weil sie jeweils bis zu zwei Anbieter beurteilen konnten, 3.533 Bewertungen abgaben.

Fonic über Wettbewerbsdurchschnitt

Zitat aus der Studie: "Außerordentlich begeistert sind die Kunden von der Servicequalität des Mobilfunkanbieters Fonic, der mit einem Servicewert "K" von 66 Punkten vt iom Bzwmcb ygt Vdlwcsgc mbrwx. Ql pnkck vmmiulsgmhre Kvygrsqszefrowzfr zzgqq Pbyma, vvs Sqlpbfwain-Eokyrhk sjo P0, lxqm fwq Blpltnlexfoqzglmubccsdt ocq vvypdma ngtmuwjpe ymdfs aux pbmoupororfzz Dkstvnnt xyq bvt Zxnzluasiagfcdtsp."

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