Ab dem 4. Quartal dieses Jahres wird deshalb ein Competence-Center mit insgesamt 20 Top-Spezialisten als zentrale "Denkfabrik" neue Technologien und Prozesse auf diesem Gebiet testen, optimieren und gegebenenfalls auf alle Standorte übertragen. Die Bürofläche dafür ist bereits angemietet.
"Der Outbound-Markt wächst seit Jahren deutlich und nimmt einen immer größer werdenden Stellenwert im Telemarketing ein. Um hier - auch langfristig - unserer Vorreiterrolle gerecht zu werden, forcieren wir unsere Investitionen in die kontinuierliche Optimierung und Qualifizierung von Service und Personal", erklärt Geschäftsführer Ralf Tiedemann. "Das Competence-Center in Hamburg soll Benchmarks setzen und den acht angeschlossenen europäischen Standorten als wertvoller Impulsgeber ykshtv."
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"Der Outbound-Markt wächst seit Jahren deutlich und nimmt einen immer größer werdenden Stellenwert im Telemarketing ein. Um hier - auch langfristig - unserer Vorreiterrolle gerecht zu werden, forcieren wir unsere Investitionen in die kontinuierliche Optimierung und Qualifizierung von Service und Personal", erklärt Geschäftsführer Ralf Tiedemann. "Das Competence-Center in Hamburg soll Benchmarks setzen und den acht angeschlossenen europäischen Standorten als wertvoller Impulsgeber ykshtv."
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