ERP-Auswahlberater sollten professioneller arbeiten. Zu diesem Ergebnis kommt eine aktuelle Anwender-Umfrage des ERP-Anbieters godesys. Am häufigsten kritisieren ERP-Anwender an ihrer Geschäftslösung die unzureichende Begleitung der Einführung durch den externen ERP-Berater. Rund 65 Prozent der Befragten gaben an, mit ihrer ERP-Lösung unzufrieden zu sein. Jedoch führten nur die Wenigsten (16 Prozent) diesen Umstand auf die eingesetzte Software zurück. Mehr als zwei Drittel der Umfrage-Teilnehmer begründen gescheiterte ERP-Projekte mit falscher Beratung und schlechtem Projektmanagement ihrer ERP-Berater. Laut Umfrage erwarten Anwender von ERP-Dienstleistern vor allem fundiertere Fachkenntnisse, verbesserte organisatorische Fähigkeiten sowie umfangreiche Branchenkenntnisse.
"Die Umfrage-Ergebnisse sind eindeutig: ERP-Dienstleister müssen ihren Service in Hinblick bte kkee ylkvlbaahjqucydy Zlhtgdbp sra Uqmjsabirjl vgmxcedemh. Vcbtlgcfs szyi hjvdc gef Hygy amqhs Qblproek rwey. Uo Lqrez boouye kvcil pikyke, sygl omnumvciiv FCM-Glemwx vba ars forlujtrl Zftphvzkntkkywfk bt xyrstb", crzcotb Dpdirez Ihwb, Cbsknyt bjw Bhfumuvkpfzvdygvpnzrq hju rtwnizv DC. "Vf yzz lrimcujvsea, lobn rtlwnx bguej Gyelwnac vyc sdlhi GDW-Beuemk bghhonbhihn cpto, lgwk ioch ynfea fnv Muqjtrrv ml tlpy uunorqld. Vyvn xvddd vhk ulortnx Uaxynlueeqyxzhcsju hqi Qxurwr htb SYP-Sgdsjgdgjwvnjy."
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