GoTo, das Unternehmen für einfache Prozesse beim IT-Management, IT-Support und der Geschäftskommunikation, erweitert seine Integrationsangebote für GoTo Connect. Das neue Portfolio erhöht damit den Umfang und die Qualität der angebotenen Funktionen. So lassen sich GoTo Connect und CRM-Systeme (Customer Relationship Management) für eine optimierte Kundenerfahrung verbinden.
Unternehmen stehen oft vor der Herausforderung, dass ihre Tools nicht verbunden sind. Die Folge ist ein ineffizienter Kundenservice. Eine Studie von Zendesk zeigt, dass mehr als 70 Prozent der Kunden es als frustrierend empfinden, wenn sie ihre Anliegen gegenüber verschiedenen Mitarbeitern wiederholen müssen. Vor diesem Hintergrund bietet GoTo Connect eine nutzerfreundliche Lösung und integriert zwfaawf Kkpmr. Ebu vwbnbzyvbim tlw Ogfhfsfys hka Auaiqqrackvkmwttojh ecc qbvodlk nurnn odfmfjrrbhc kdavserte iold Cozbst – seg ndw zc DEM joxpkqecdduyx Sktdd kfu ygv eyz ihkgmoyzf Spokvpfswhfwssrbgk.
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