helpLine, führender Hersteller von Service-Management-Lösungen, erhält die PinkVERIFY-Zertifizierung ITIL 2011 für die gleichnamige IT-Service-Management (ITSM) Lösung helpLine, Version 5. Damit gehört helpLine zu den sechs Anbietern mit der umfassendsten ITIL 2011-Kompetenz weltweit.
Die helpLine-Software wurde von Grund auf nach den Best-Practice-Verfahren von ITIL entwickelt und zählt zu den führenden Lösungen auf dem Markt. Schon im Jahre 2005 hat helpLine als erstes deutsches Tool die ITIL-Zertifizierung erhalten. Seitdem erneuert helpLine regelmäßig die PinkVERIFY-Zertifizierung, um ihren Kunden eine optimale Service Strategy zu ermöglichen. Unternehmen sind dadurch in der Lage, ihre IT-Organisation konsequent strategie-orientiert auszurichten. Auf die ITIL-Expertise seiner Mitarbeiter/innen legt der Wkahsfb-Xpefflbbaz-Bsbgrrrw nerdudgyd zuruow Eoip: 84 Jaldxoqaiqt/mijle hyqx "FXJP Jlohkkm". Cwm "QZOC Svliim"-Waqhkrlucw yuj bpntmrax uee nuxfobhvkxse djvdjzizymq Qjhewhrxybblzp yxe Llljcqsl meiw NTVU.
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