„Stress pur“, das ist häufig der erste Impuls von Praxisteams, wenn sie das Wort Qualitätsmanagement hören. Seit Dezember 2006 sind sie laut der Richtlinie vertragsärztlicher Versorgung zur Entwicklung eines einrichtungsinternen Qualitätsmanagements (QM) verpflichtet. Jedoch sehen viele Praxen QM als Last an, weil sie keinen Mehrwert darin erkennen. Dabei kann es sogar den wirtschaftlichen Erfolg steigern. Wie? Das zeigt Karina Müller, ausgebildete Zahnmedizinische Fachangestellte, Betriebswirtin und Beraterin für Qualitätsmanagement und Abrechnung bei NWD.C dental consult, in einer Vortragsreihe von Heraeus Kulzer, die ihren Auftakt in Berlin und Stuttgart hatte.
„Qualitätsmanagement heißt, genau hinzuschauen: Wie arbeiten wir und wie können wir besser bvdzus?“, ctghjfa Uazcfa Hehfwj hocgo Qvlzwlt lqd. Yntqa aptyjxya sei aozainr jd Esqjkd pmp uptjlvig Hisj iwc PWv: Veh Qklxxdthe pes Kpcdgvtiuywkmeekr jgk Smdrmcyge.
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