Über 10 Tage lang warb ein Mobilfunk-Anbieter mit einer doppelt so hohen Internetgeschwindigkeit, doch in Wahrheit gab es für die Kunden nur die Hälfte. Auch Reklamationen eines Kunden halfen nichts: Trotz fehlerhafter Werbung wollte man dem Kunden keine höhere Internetgeschwindigkeit einstellen.
"Ein Skandal", beschreibt Philipp Jorek, Chef des Vergleichsportals www.billig-tarife.de die Lage der betroffenen Kunden. "Weder hat der Kundenservice richtig reagiert, noch war die Werbung korrekt und seriös." Erst als sich Billig-Tarife.de einschaltete, wurde der Fehler zugegeben. Entsprechende Beweise wurden schon vorher sichergestellt. Was nun mit Kunden passiert, die den Tarif bereits bestellt haben, hat der Anbieter der Billig-Tarife.de Redaktion qpfknrlor svhnt vvomsfdfmga.
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