ITIL-Vorteile nach Ansicht des Technologie-Integrators bislang kaum genutzt - Beratung und Praxisbeispiele als Theorie-Ergänzung
Neu-Isenburg, 07.03.2003 – Mit einem ganzheitlichen Ansatz, der neben der theoretischen Schulung vor allem Beratung, Tool-unterstützte Praxisbeispiele und individuell zugeschnittene Optimierungsansätze beinhaltet, will der Technologie-Integrator Morse GmbH den Einsatz von ITIL in Unternehmen deutlich vorantreiben. ITIL (IT Infrastructure Library) ist ein im Auftrag der britischen Regierung von der Britischen Telekommunikationsbehörde (CCTA) entwickelter, weltweit umsetzbarer Leitfaden, der eine umfassende und öffentlich verfügbare fachliche Anleitung zur Planung, Erbringung und Unterstützung von IT-Dienstleistungen beinhaltet. Dieser international gültige De-facto-Standard stellt dabei nachdrücklich die Bedeutung der wirtschaftlichen Erfüllung der Unternehmensanforderungen in dxu Zdhzmxdufsk.
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