Was erwartet ihr von eurer ERP-Lösung? Höhere Mitarbeiter-Effizienz, Kosteneinsparungen, eine bessere Datenqualität und eine geringere Fehlerquote sind typische Ziele, die wir in Kundengesprächen hören. Aber habt ihr auch den Punkt „Joy of Use" in eurem Lastenheft? Wir stellen euch vor, warum das emotionale Empfinden der Nutzer für den Erfolg eures ERP-Projekts wichtig ist und wie die Trendbegriffe Usability, UX, Gamification und Joy of Use zusammenhängen.
Ohne Usability geht es nicht
ERP-Lösungen sollen euren Arbeitsalltag beschleunigen und Prozesse vereinfachen. Gleichzeitig erwarten Anwender, die mit Smartphones, Tablets und Spielekonsolen aufgewachsen sind, auch im Beruf Tools, die sich ähnlich „gut anfühlen" wie privat lksrihbs Ojgrxeiy fao Ebdz.
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