Apple-Benutzer brauchen sich um die Garantie auf ihre Laufwerke keine Sorgen mehr zu machen. Kunden können die Dienste von Kroll Ontrack ohne Auswirkungen auf die Herstellergarantie in Anspruch nehmen, um eine Datenrettung auf mobilen Apple-Computersystemen ausführen zu lassen. Kroll Ontrack, führender Anbieter von Services und Software in den Bereichen Datenrettung, Datenlöschung und Computer Forensik, ist von Apple dazu berechtigt worden. Darüber hinaus bestehen im Sinne der Kunden mit weiteren führenden Herstellern Vereinbarungen, dass im Falle der Öffnung eines Laufwerks für Datenrettungszwecke die Herstellergarantie nicht erlischt.
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