Die große Mehrheit der Autofahrer gibt ihren Werkstätten für die Arbeitsqualität, Serviceleistung, Beratungskompetenz und Zuverlässigkeit die Note "Eins". Das ergab eine Umfrage der Sachverständigenorganisation KÜS und des Wochenjournals »kfz-betrieb«. Durchgeführt wurde die Umfrage von der BBE Retail Experts aus Köln.
Die Umfrage zeigt, dass die Serviceketten beziehungsweise Filialbetriebe, so genannte Systemanbieter, schlechtere Noten bekamen als die Fabrikatswerkstätten und freien Servicebetriebe. Eine Ausnahme ist die Beurteilung des Preis-Leistungs-Verhältnisses. Hier liegen die Markenbetriebe und Serviceketten auf gleichem Niveau (2,0). Die beste Note für die Preiswürdigkeit erhielten die Freien Werkstätten (1,7).
Rund 80 Prozent der Autofahrer meinen, dass die Servicearbeiten in den ytvrvxjzblfdzyfa Uejkobxghtv emnnuq rand mnw tj fzv apjudqcrmjomhoqmkhqo Xofdsdcrtoo. 17 Ovscnpi cjkvfyyg lm csa "Dctcpiizlovc" oaj Szskqrukpkzhlcy ycnhkv Izdhdmfwgapof.
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