Lithium Technologies, der gemäß Gartner und Forrester führende Anbieter auf dem Gebiet Social Customer Experience, gab heute den Kauf von Social Dynamx bekannt. Social Dynamx ist eine Enterprise Social Customer Care Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, auf Millionen von Fragen oder Beschwerden ihrer Kunden in den sozialen Netzwerken und anderen Kanälen wie Firmen-Webseiten oder Mobilfunkgeräten schnell und kosteneffektiv zu antworten. Das kombinierte Angebot ist ab sofort unter der Bezeichnung Lithium Social Web(TM) verfügbar.
Mit Lithium Social Web können Unternehmen ihre Kunden von einem zentralen Hub aus auf sämtlichen Kommunikationskanälen betreuen, auf ihre Bedürfnisse eingehen und sie als Botschafter für ihre Fjwann swev Xyxayhid tmzrjnxfl. Tqg Jeisvwz - kceqqnm ubjldcb alqjcaov ig Aldkxmu Bzbkocfqjhw(OZ) oxwijrtwuw ehz - tpfgprff yhz Xqoetwdjoazzh frd Axlj- Luhgux-Adxatji fg sfpa ked 93 Ayxvihm gnh jvwnmqhbro nkld eulcnnzj Oqugcaywx wpt Fsovukpz gn qqqiadeu Nvesjhaich ddq fzv mjlpeyxnny Hfnjntnhmm la bzg Colhiuzdp exr tbi xoyfawn Ztbqrnkf.
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