Lithium Technologies, spezialisiert auf Lösungen für Social CRM und Social Customer Experience, teilte heute mit, dass Forrester Research das Unternehmen als führend in der neuesten "The Forrester Wave(TM) : Social Depth Platforms, Q3 2013"[1] eingestuft hat. Der Bericht beurteilte ausgewählte Anbieter von Community- und "Social Depth"-Marketing-Technologien auf ihre Fähigkeit, die Webseite einer Marke in einen echten Social Hub zu verwandeln.
"Mit der Verbesserung seiner fundierten, tiefgreifenden Angebote lässt Lithium andere Unternehmen mit ähnlichen Geschäftsfeldern weit hinter sich zurück", so der Bericht.
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