Lithium Technologies, der gemäß Gartner und Forrester führende Anbieter auf dem Gebiet Social Customer Experience, bietet ab sofort in Zusammenarbeit mit CIAgenda ein Assessment an, mit dem Unternehmen eine Standortbestimmung in Sachen Social Media-Kompetenz durchführen können. Die kurze, 16 Fragen umfassende Online-Befragung in den Sprachen Deutsch, Englisch und Französisch ist nicht nur für Personen konzipiert, deren Aufgabenbereich das Themenfeld Social Media im Allgemeinen umfasst, sondern auch für jene Unternehmensvertreter, welche zunächst nur mit dem Gedanken spielen, Strategien zur effektiven Nutzung der immer wichtiger werdenden sozialen Medien im Unternehmen zu implementieren und schlussendlich auch monetären Nutzen aus diesem Engagement zu ziehen.
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