In vielen Unternehmen sieht der Alltag immer noch so aus: Vorgänge, Dokumente oder Projekte werden manuell und papierbasiert bearbeitet. Prozesse werden reaktiv neu definiert - ohne einen sichtbaren Erfolg. Die Zeit rennt davon, der Stapel an Arbeit wird nicht kleiner und "täglich grüßt der Vorgang". Dabei ist eine automatisierte Vorgangssteuerung erfolgskritisch. Unternehmen wie zum Beispiel DKV, Real I.S., Rheinland Versicherungen und R+V berichten auf dem diesjährigen macros Reply Anwenderforum über ihre Erfahrungen, die sie mit dem Thema "Automatisierung von Geschäftsprozessen" gesammelt haben. Die Veranstaltung von Anwendern für Anwender findet am 30. Juni 2011 in München statt.
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