CTI, die Technologie, mit der IT und Telekommunikation zusammenwachsen, steht bei der MCA GmbH auf der CeBIT 2006 im Mittelpunkt (CTI = Computer Telephony Integration). Der Anbieter von Konzepten und Lösungen für den Point of Communication präsentiert in Hannover (Halle 12, Stand C85) sein stark erweitertes Angebot an Treibern, Connectoren und Middleware-Lösungen. Sie integrieren die Funktionen von professionellen ISDN- und IP-Telefonanlagen der großen Hersteller in alle wichtigen CRM-Systeme, ERP-Lösungen, Call-Center-Anwendungen, Datenbanken und Web-Applikationen. Während die meisten Anbieter CTI immer nur für bestimmte Telefonanlagen-Software-Kombinationen beherrschen, deckt MCA mit seinen Produkten nahezu alle kombinatorischen Szenarien ab. Dies schließt auch innovative Voice-over-IP-Infrastrukturen ein.
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